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经营管理
发表时间: 2022-01-16 15:16 | 作者:系统管理员 | 浏览:6112
近年来,在山东省委省政府的正确领导下,山东文旅集团有限公司秉承“服务山东大局、服务人民大众”的国企使命,紧紧围绕“围绕“打造具有世界眼光、国际标准、国内一流、山东特色的文化旅游集团”的战略目标,积极推动文旅产业融合,加快精品旅游布局,实现了高质量和高速度的发展。旗下沂蒙山天蒙旅游区更是成为山东省乃至全国旅游景区行业少有的一匹黑马。旅游区开业仅用2年多的时间,就从荒山野岭发展成为了年收入过亿元的一流景区,创造了在首个完整经营年度就实现盈利的行业奇迹,被评价为“天蒙现象”。 受疫情影响,2021年天蒙景区游客接待量和景区营收同比2019年已恢复到疫情前的65%、77%。 一、项目基本情况 沂蒙山天蒙旅游区地处沂蒙山山脉东段,位于山东省临沂市费县,是沂蒙山旅游的核心景区和重要组成部分。 旅游区规划总面积240平方公里,核心片区96平方公里,一期开发面积14.4平方公里,是一处集山地生态旅游、运动休闲旅游、民俗文化体验旅游、生态农业旅游和休闲度假旅游为一体的大型综合性人文生态旅游度假区。这里不仅是红色革命老区,是著名山东民歌《沂蒙山小调》的诞生地,还是东夷文化的发源地和东夷民族的核心生活集聚区。主要核心景点有沂蒙山小调活态博物馆、世界第一人行悬索桥、360°全景索道,江北第一文化栈道、望海楼、玉皇宫、塔山玻璃观景平台、葫芦崖瀑布等。 作为山东省国资委新旧动能转换重点项目,主要是基于“好客山东”和“亲情沂蒙”省市文化旅游品牌建设背景,依托“沂蒙山小调诞生地”的红色文化资源和沂蒙山的绿色生态资源,综合运用“旅游 + ”的开发理念,通过培育经典、创造精品、传承基因、融合发展,全面构建新时代“大旅游、大市场、大产业”的大沂蒙山旅游目的地。 二、项目实施路径 在沂蒙山天蒙旅游区的开发建设中,天蒙公司始终坚持“高起点规划、高标准建设、规范化运作和专业化运营”,走出了一条创新发展的新路径。 一是进行了高起点的规划。先后聘请美国AECOM、北京大地风景等多家国内外一流规划设计单位,按国家5A级景区和国家级旅游度假区的双重标准进行了规划设计,仅规划设计费两千多万元。项目总规荣获中国最佳旅游项目规划设计奖。 二是进行了高标准的建设。围绕“第一和唯一”的目标,打造了一批精品项目。其中“沂蒙山小调活态博物馆、世界第一人行悬索桥和江北第一悬崖栈道”三个项目被有关专家称为有可能成为遗产;“360度全景索道、望海楼和玉皇宫”三个项目被有关专家评价为三大精品工程。已建成的全国第一条高山无障碍游步道,实现了残障人士和老年人坐着轮椅游天蒙的梦想,中国残联领导多次到景区调研,给予了充分的肯定。同时高度重视文化传承,通过挖掘沂蒙山的文化资源,建成文化景点一百余处,形成了一条长达13公里的沂蒙文化长廊。另外还投资一千多万元打造了沂蒙山智慧景区系统,成为原国家旅游局“全域旅游信息服务系统”在山东的首个试点。 三是进行了规范化的运作。先后办理了项目可研、环评、土地、水保、地灾等审批手续,使所有建设项目合法合规,在我省近几年的新建景区中手续最全。同时注重了和谐化开发。首先是注重人与自然的和谐。施工所用的石材全部外购,未动山上的一块石头。新增苗木50多万株,基本实现了三季有花、四季有叶。此外,还注重与当地政府和百姓的和谐相处,搬迁4个村200多户,实现了零上访和谐拆迁。 四是进行了专业化的运营。通过两年多的运营总结,形成了一整套山地旅游景区运管体系。目前省旅游协会正在该体系的基础上,编制面向全省旅游景区推广的标准化体系。同时还狠抓了优质服务工作,游客满意度95%以上,网络好评度4.9分。 三、项目取得的荣誉 项目先后被评选为2013年山东省重点建设项目、省服务业重点项目、省文化产业重点项目;2016年山东省服务名牌;2017年山东省最受欢迎的文化旅游景区;2018年山东省国资委新旧动能转换重点项目;2019年世界人行桥奖银奖、中国最佳自然生态旅游项目奖、山东省新旧动能转换重大工程重大课题攻关项目、山东省泰山产业领军人才工程、山东省旅游服务标准化试点项目、山东省省属企业文明单位、临沂市市长质量奖,起草了山东省地方标准《客运索道使用安全风险分级管控和事故隐患排查治理体系建设实施指南》;2020年荣获山东省服务业高端品牌培育企业、山东省重点文旅企业荣誉,通过省级标准化验收、索道安全服务质量5S、安全生产一级评审;完成全国旅游标准化试点城市景区专项验收,成为2022年冬奥会索道服务战略联盟单位,参与起草省地方标准制修订项目《山岳型旅游景区无障碍建设指南》;2021年入选国家级服务标准化试点项目。 四、项目已取得的经济、社会效益 (一)经济效益方面 本项目自2016年7月16日正式开业至今,已累计接待游客近500万人次,实现收入逾4亿元,已成为临沂地区接待人次最多、收入最高的景区,确立了在临沂市的龙头景区地位。 (二)社会效益方面 一是极大地推动了临沂市新旧动能转换,提高了沂蒙山旅游在全省乃至全国的影响力。二是更好地弘扬了沂蒙精神,传承了红色基因,先后已有数十万名党员干部前来参观学习。三是成功地实现了旅游精准扶贫,通过开展村企帮扶和爱心助农等活动,给当地群众开启了一条脱贫致富的路子。四是有效地服务了齐鲁乡村振兴,使看得见的绿水青山,变成了摸得着的金山银山。 五、项目创新点 一是理念创新。项目以红绿融合发展的理念,深入践行习总书记的“两山理论”,开启了沂蒙山“红绿共舞”的旅游新篇章,基本实现了“游客满意、企业盈利、业内好评、政府欢迎、群众受益”的良好效果。 二是产品创新。在打造一流山岳旅游产品的同时,依托沂蒙山小调诞生地,打造了“唱好一首歌、演好一台戏、拍好一部剧、读好一本书、上好一堂课、建好一处党性教育基地”的六个一工程,既突出了传统特色又体现了时代特性。 三是模式创新。项目凭借三流的资源,打造了一流的产品,通过一流的运营,发展成了一流的景区。这种“3+1+1”的新模式,转变了传统山岳型旅游景区的发展方式,不仅实现了沂蒙山旅游的新旧动能转换,还为行业内其他景区项目提供了有益借鉴,受到了文化和旅游部的关注。 四是营销创新。以创意驱动营销,不断加强活动引领、有节借势、无节造节。先后举办了天蒙新春庙会、开山节、女神节、沂蒙山小调音乐节、金秋栗子节等主题活动,活动收入占比超过全年总收入的50%。我们的最美停车场照片连续两年被新华社的新闻通稿采用,多条新闻被央视、人民网等中央级媒体报道。今年初三,CCTV-13在《新闻直播间》新春特别节目【正月里来是新春】《百年歌声》系列报道里用长达5分钟的时长,以“《沂蒙山小调》 民歌里见证家国变迁”为标题,向全国电视观众介绍了《沂蒙山小调》背后的故事。随后被人民网、大众网、央视网、今日头条等多家新闻媒体转载。 六、下一步发展目标 天蒙旅游区下一步将继续投资建设天蒙二期项目,重点打造包括沂蒙山小调诞生地、塔山地面客运缆车、天蒙温泉康养小镇、房车营地等在内的休闲度假产品和配套设施,以实现景区从1日游到多日游、从观光游向休闲度假游转变。力争到2023年,把沂蒙山建设成为引领山东、示范全国、世界知名的大沂蒙山旅游目的地。